BEST-ITEM
退换包包条款:
1、收到包包同时,必须在送货人员离开前检查包包是否有明显的人为损坏 遇到包包有明显人为损坏时应拒绝付款或拒绝收货, 又或致电联系我们,否则订购包包有可能变成不可退换包包
2、有质量问题的,签收包包超过7天或7天内未联系退换货,包包将不作退换货,敬请注意和谅解!
3、客户人为或意外损坏(包括洗涤、雨淋或退换货过程中损坏、脏污)的包包不可退换货。
4、客户使用过的包包,拆掉包包吊牌(或非质量问题引起的超载使用损坏等)不可退换货。
*退换包包流程*
1、请在退换包包前与 本网站客服联系,以便我们在系统中进行记录,为您安排退换;没有联系直接寄回的,我们将尽力和您联系如联系不上则只能等待您的主动询问。请务必在联系本网站客服的时候留下您的联系方式,通讯方式最好是手机或固定电话。
2、待我网站客服确认、记录后方可为您办理退换货手续. 您需将要退换的包包整理好, 原包装(外胶袋。防尘袋等)也一并原封退回,退回时应用完整的包装, 请在包装内写明你的退还原因,(订单号,旺旺号,客户返还地址,联系电话, 需要换的款式),客服确认退换货的包包后,将由客户安排把货退回来,运费先由客户垫支,运费标准按我司运费价格表执行,不接受任何快递或物流到付。但必须在与我网站客服联系过,确认可以退货或换货后,在7天内必须把要退货的包包寄出。
申请换货(与客服联系)&a;等待审核&a;审核允许换货/不允许换货&a;回寄要换的包包(紧记填写“换货信息表&dquo;)&a;等待我方将要换 的包包寄过去。申请退货(与客服联系)&a;等待审核&a;审核允许退货/不允许退货&a;回寄要退的包包(紧记填写“退货信息表&dquo;)&a;等待我方退还货款 在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
1.货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
2.超过退换货期限的退换货要求;
3.退换货物不全或者外观受损 ;
4.产品并非我们提供;
6.货物本身不存在质量问题的 。
7.退货物流中导致的破损、压坏。
特别说明:发货时我们对产品质量是非常重视的!由专人督促下下查验数量及包装过程箱内也会有写明数量,批发客户重量都有拍照 如遇个别颜色缺货及调整包包颜色都会注明,所以不会发生少货的现象,如果发生了,一定是物流过程中发生的,请各位提货是先检查包包的外包装,最好先在物流公司处开袋验货。以免不愉快的事情发生。