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r各大美容院在经营过程中,从始至终都会面对拓客这个难题,很多经营者们时刻都在想着如何让顾客进店,所采取的拓客方法也是五花八门,但是效果却常常不尽人如意。那么美容院面对拓客这个难题,究竟该从哪下功夫才最有效呢?
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r郑州美业拓客公司承接全国各地美容院,美发店,足疗店,瑜伽馆,产品公司,代理商合作拓客。 现在的美容院越来越多,再客源上的竞争力也越来越多,但是对于美容院来说,客源是最重要的成功因素。如果一个店没有顾客,那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击,才能挽回局面,拓客就是一个至关重要的问题 。执行2017美容院疯狂拓客火热预约中,
r2-3天拓客50-100人!我们不做产品,不做项目,我们只做拓客,让顾客源源不断输送到您的店里,让店里业绩节节攀升!
r1 。打造优秀服务团队
r不要说人难招,人是难招,但有些美容机构为什么不缺人呢?要建立选育用留人才的机制,美容师为什么会选择你的美容院,在这里她能得到什么?是挣钱,学本领还是能得到发展,这个问题你必须要解决掉。除了机制外,还要打造正向的企业文化,积极、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱,让每个团队成员和整个组织充满正能量。
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r加强对员工的教育培训
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r服务是美容院生存的根本,优秀的服务品质能让顾客切身感受到你的专业性。不要因为缺人而放松对服务品质的要求,任何美容师,在考核不过关的情况下,一定不能做服务,这是不能逾越的红线。
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r重新对美容院进行定位
r你把美容院要做成什么样子,你必须要能用一句最简单的语言进行表述。美容院卖的就是一个“专”字,否则别人只购买日化线产品就行了,何必费时费力的到美容院来折腾。
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r突出经营特色
r郑州美业拓客不是培训机构 是一家专业的美容院拓客公司 ,我们致力于为美容院输入新鲜血液 让美容院下定决心淘汰一些耗精力, 占床位的客户 从根本上使美容院的经营良性化 在美容院竞争日益激烈的今天 如果您的美容院项目效果不错 却苦于无人知晓 没有新客源 可以联系闫经理。 郑州美容拓客公司承接各省美容院,美发店,足疗店,瑜伽馆,健身会所合作拓客。 执行2017美容院疯狂拓客火热预约中, 2-3天拓客50-100人! 我们不做产品,不做项目, 我们只做拓客, 让顾客源源不断输送到您的店里, 让店里业绩节节攀升!
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r提高服务品质
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r服务品质直接关系到顾客感受和效果,服务品质的高低决定了顾客的忠诚度。美容院对服务项目要进行标准化设计,从服务礼仪、服务心态、服务流程、操作手法等方面进行规范,做到规范化、统一化、标准化,同时做到有声服务,让顾客感受到专业性,不断提高顾客的满意度。
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r顾客贵在经营
r忠诚的顾客是经营出来的。顾客来美容院有三大需求:美丽、情感和利益。把顾客的美丽经营好是第一要务,让她们变得更美丽、更时尚、更健康,这就要求所开展的项目安全有效。
r情感需求也是很重要的。美容院老板和美容师要学会善于经营顾客的情感,比如生日祝福、平日关心,有难必帮等,最高境界是让顾客感动。
r此外,比较和计较是女人的天性,她们即使再有钱,也很计较自己的利益。所以,适时给顾客一些利益上的回馈,这一点,大多数美容院做的都比较好。
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r不要等顾客流失了才后悔,不要等没有业绩了才做拓客,不要等员工流失了才反思。美容院的经营是一个系统工程,不要头痛医头,脚痛医脚,这只是治标而不能治本。如果不从根上解决问题,即使拓进的新客,也会因为你的服务等问题而离开,这样只会形成“拓客—流失——再拓客”的怪圈
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