【售后须知】(下单必看)盛惜箱包对于“质量问题”的定义1、影响使用,(比如破洞、缺五金配件等)均属于质量问题。2、包包出现短缺、退色,数量、等均属于质量问题。3、包包拉链断头或无法拉拢拉开均属于质量问题,但拉链使用不当造成的损坏或可自行处理掉的问题不属于质量问题。4、其它(如有细微胶,有画粉线,有线头的,有小针孔,金属部位有细微的锈和痕)均不属于质量问题。5、包包有线头或缝线不相对齐整,有个别线头松动,实物包包颜色和网上图片有一定色差没有想象的那么好, 均不属于质量问题。6、超负荷承载物品造成包包的损坏不属于质量问题。7、包包在高温、暴晒或淋雨过后产生的变形和损坏与高温染色不属于质量问题。8、包包在不可抗力(如遇地震、抢夺、交通事故等)产生的变形和损坏不属于质量问题 。9、包包在使用过程中(特别是真皮产品)不注意保养造成的皮质变化开裂等不属于质量问题。10、确认订单时或发货前,客服人员向客户提醒过该包包出现的“细微问题”或“小瑕疵部位”而不影响使用的包包,但顾客仍然执意接受该包包,因此而产生的问题均不属于质量问题。11、由于不规则形状(非正方体,长方体)的包包尺寸在丈量时会存在误差,不规则形状的包包尺寸描述与包包实物尺寸存在的误差不属于质量问题。(提示:不规则形状包包建议看人与包包的比例图判断包包的尺寸比较实际, 我们每款包包都有模特图哦)。12﹑包包有异味,(因包包出货量大,我们每天都是新货及时打包,有时油边还没干透,只要打开几天后就自然消失了,这不属于质量问题)。13﹑面料的好坏或透明程度,不属于质量问题。14﹑拉链棉布里料(因包包颜色、出厂批次不同,拉链头、内衬可能会有不同)均不属于质量问题,出厂批次不同,包包可能会有一点点色差,也不属于质量问题)。15、大量批发型客户退换问题,根据和客服口头或者书面约定好的为准,因顾客喜好问题,或者其他问题全部退回的需承担违约金和折损费,因数额较大,不可全部退款,我方只退30%的货物!