PMP到底是啥你居然还不知道

原标题：PMP到底是啥，你竟然还不知道？

我是大治，入行职业项目管理教练前，曾在TOP500企业从事过十余年的专业方面技术产品开发与项目管理工作，对项目管理理论及其实践过于“熟悉”，和客户交流时常无意识的使用某些专用词汇，比如：干系人、商业论证、风险管理、WBS（工作包分解）、定性分析，当我看到客户眼神中的困惑后，会立刻反应过来自己沟通的视角没有转移到客户身上。

当然，这是陈年往事啦！历经了九九八十一难后，理论学习与管理实践相互辅佐、能力提升，大治渐渐改掉了这些毛病，并非刻意去纠正，而是经过学习发现了更深层次的知识，这些浅层的“下意识”错误立刻被纠正了，这是一种通过学习得到的非常好玩的体验！

一句话总结：你是谁并不重要，每个人只关心他（她）自己。

因此，倘若你有个好的产品、或者好的点子，想要推销给别人、让别人接受的话，先回答一个问题：对方买了你的东西，可以帮助他（她）更快、更好、更多的获得他（她）想要的东西吗？

这件事情，至关重要。在项目管理中，被称为洞察客户的需求。

举个栗子：

老王是菜市场卖水果的小贩，隔壁摊位也卖水果，摊主叫小李。一天早晨，有位大娘先到老王的摊位上，指着鲜红的樱桃问：“老板，樱桃酸不酸？”，老王回答：“阿姨，这是山东大樱桃，一点都不酸！甜的很咧！”。

听到老王的答复后，大娘微微摇摇头，离开了老王这里，转身去了隔壁小李的摊位。大娘还是同样的问题，小李和大娘来回沟通了几句。两分钟后，大娘提着两斤樱桃高高兴兴的走了。老王在边上看傻了！

那么，小李究竟说了啥了不起的话，让大娘开开心心的买了樱桃？咱们一块儿来看看小李和大娘的这段对话吧。

大娘：“小伙子，你这樱桃酸不酸？”

小李：“阿姨，咱这樱桃有酸有甜，您要买甜的还是酸的？”

大娘：“我要酸一点的，儿媳妇怀孕了，想吃点酸的！”

小李：“好勒，那我给您挑个头小点、口感偏酸的吧！”

大娘：“少来一点，一斤就好！”

小李：”阿姨，咱这樱桃是新品种，果肉结实有营养，富含维生素，对大人孩子都好。您儿媳妇吃了胃口好，准保肚里的大孙子也开心啊！咱就趁着新鲜称两斤吧！“

大娘一听，笑得合不拢嘴：“哎哟，你这个小伙子真会说话！行！两斤就两斤！”

看到没，大娘真正的需求在老王这里被完美的错过，一般人总是想买甜的水果没错。而小李就敏感的抓住了大娘询问樱桃酸不酸这句话，从而引导大娘说出了自己要买酸樱桃的需求。

敲黑板啦——作为一名专业的项目经理，我们首先要发现客户（customers）和相关方（stakeholders）的真正需求（requirements），这是项目中天大的事情！被称为DRT——Do the Right Thing！

有句话叫做：选择大于努力！完美的诠释了DRT的真谛！

鉴于DRT的重要程度，我们当然要使用各种NB的工具来做此事，PMBOK（项目管理知识体系指南，PMP专用教材）中一口气给出了8大类16个专用工具（实际还有），每一个工具听起来平淡无奇（例如：专家判断、标杆对照、原型法），但当你掌握了使用方法后，能够陪你到海枯石烂、地老天荒！

收集并核实了相关方的需求后，接下来我们继续做一件了不起的事情：论证——倘若能够很好的满足这些需求，我们应该在何时、何处、用什么样的质量水平和成本、采用哪种方式或手段、提供什么样的产品或服务？

这件了不起的事情在项目管理中被称为：商业论证（Business Case），并且针对客户的需求，我们的商业论证中一般包含3个解决方案（侧重点会有不同）以供高层决策参考。

看到这里，有些小伙伴会有疑问：为啥我之前学习项目管理时，DRT和BC都感觉不是重点呀？

咳咳，大治老师清清嗓子，来回答这个重要的问题！“以上所讨论的重要事项，仅仅是PMP学习的重要前提和输入项，PMP学习要点解读如下！哎——别倒！赶紧把那边两位扶起来！”

PMP（Project Management Professional）对应中文为项目经理专业技术人员认证，由PMI（美国项目管理协会）——对，就是特朗普领导的那个美国，制定并在全球推广的专业项目管理知识体系认证，这门认证目前全球人数已近100万，中国地区认证人数已近30万，这个数据大概能间接反映中国正在快速与世界融合，也可以解释美国和西方发达国家对中国加快速度进行发展的切实恐惧感、或者说无力感！

另外，有些人不大理解为啥要学习老外的管理方法，中国文化博大精深、源远流长，难道还不能提供足够的养料吗？这样的一个问题说来话长，涉及到文明和文化的结构，也不能简单的一句“师夷长技以制夷”来了结，大治老师今年会开公益课聊这个话题。站在今天眺望未来，咱们学习这门项目管理“世界语言”的理由是：中国的经济已真正和世界经济融为一体，水乳交融。此时，学习这门通用的语言有重大意义和及其重要的作用。毕竟，别人在这方面确实领先，咱们还是要虚心学习一些真本事，从一招一式认真学起。

无论习武亦或从文都是守、破、离三段法，守是基本功。

再回来聊点正经的，前文提到PMP的重点不在DRT——Do the Right Thing（做正确的事），那么聪明的小伙伴们可能已经猜到PMP的重点在DTR——Do the Thing Right（正确的做事）。

当里个当，当里个当，前头来个DRT，后头又来个来DTR，到底是做正确的事，还是正确的做事。

大治老师，你在说绕口令吗？

没错！PMBOK（PMP专用教材）通篇讨论重点就是DTR——Do the Thing Right（正确的做事）：项目经理应当学会如何利用组织赋予的神圣职权，利用组织提供的散兵游勇（项目成员），通过自己的“死缠烂打”（项目管理专业技能，硬核技能）和“招摇哄骗”（牛XX的领导力，软核技巧），历经苦难而不放弃，最终完成了一个起步卑微、过程艰难、成果牛X的事情。

项目成功验收，掌声响起的那一刻，这帮灰头土脸的“孙子们”才意识到自己已然成为组织的英雄，集万般荣耀于一身，此时当热泪夺眶而出！

可见，所谓英雄人物和成功，在当事人看来甚至是莫名其妙的。大治老师也经常劝诫自己：但行好事，莫问前程。

名誉和地位从来都不是求来的！

把这种信念深深的植入一个人的内心有几种说法：洗脑、升级思维模型、刷新三观，倘若能深深的融入组织血液里就叫做：愿景、使命、价值百科观。

可见，组织和生物一样是有DNA的，能够自我进化、自我完善。大治老师2019.04曾主持了一期公益活动自组织理论及其实践，今年还会继续聊这个话题。

当然，真正牛X的组织，是完美的整合了DRT（做正确的事）和DTR（正确的做事）。例如，最近霸屏的华为，从IBM学来了可以媲美葵花宝典的绝学——IPD，在组织内部应用、推广、改善再应用推广改善，如此20年循环，华为已然成为国人的骄傲，某个大国的眼中钉。

学习PMP最重要的前提有两点：

一是你有工作经验，两三年即可。因为故事里的情节和工作中的真实场景还是有差异的，体验并觉察到这些差异是你来学习项目管理知识体系的重要输入，将来也会迭代输出的。

二是你已意识到自己“不够聪明”，需要补一补了，看今日头条、听喜马拉雅、甚至于去读一本书都补不上你的元气了！

这时，是启动PMP学习的最好时机。

补充一句，意识到自己“蠢”不是件坏事（大治老师就经常批判自己无知且愚蠢）。

鲁迅先生曾说：“看一个人究竟有多聪明，要看他上一次意识到自己是个蠢货是多久之前了！”。

换句话说，如果某个人从来感觉自己很“聪明”，那意味着他要尽快转变这种观念，除非他选择玩完。

大治老师的师尊，项目管理界中的翘楚人物，曾经对着大治淡淡的说：“我前几年讲的东西都是错的“。

因为大治足够“蠢”，立刻秒懂，还脑补了后半句：“我TM就是个蠢蛋 ”。当然，师尊礼仪还是要的，当时大治是这么答复的：“老师您太谦虚了，您的学习进步速度简直是一日千里啊！”

看到没，这是真正牛X的王者荣耀！我都没资格说这句话。

好了，话不多说啦！再唠叨几句PMP培训的事情吧！

PMP培训在中国是个很神奇的事情，苏沪尤甚！考证最重要看通过率吧，全球PMP认证通过率不到一半，全中国平均通过率大概80都玄（猜的别较真），苏沪考生平均通过率要90上下（苏州除了房价是缺点，其他真心都是优点，阿拉上海貌似也是酱紫）。

大治老师每期都开出1~2个PMP精读小班（15人以内），所谓精读就是精细的研读和研讨，通过精选案例和精妙的思维模型，把枯燥的理论体系活灵活现的展示给小伙伴们。我们只谈优秀率（4A算优秀大治老师收1块钱红包、5A大治老师给你发2块钱红包）、不谈通过率（一般都过，万一没过下期免费受训，材料考试费自理）。

学成拿证之后，一般都感觉自己很牛X，想回去显一番身手！大治老师每次都要苦苦劝说：真心不要这么冲动啊！

先冷静分析一下这3种情况，再做出决定：

一、假如你们公司PMP很多，多到泛滥。那真没啥可显的，无非你是刚考过，还能讲出来几个新鲜的名词解释。此时，最重要的是看组织的体系和流程，是否真正和业务匹配上了？通常来说，都存在改善空间。从你负责的项目出发，通过成功的分批交付成果，逐渐改善小团队、完善小流程。坚决为老大搬砖，坚持为部门绩效做贡献。倘若恰逢时机，遇上重要项目（产品开发、效率提升、绩效改进），一定要坚定的冲上去！哪怕最后当了炮灰也值得！记住：战场上有永恒的生死，职场上只有暂时的进退，死不了人的！下一局再扳回来！

二、假如你是部门里或公司里唯一、唯二的PMP，少到可怜。那只能说明你的公司在项目管理这一实操领域还欠缺太多，你唯一要做的就是好好的活下去！用你能够使用的一切合理、合法的手段活下去！顺便推荐1~2个你看着顺眼的小伙伴来参加大治老师的PMP培训，在组织不提倡流程化、体系化管理之前，别傻乎乎地去搞所谓的项目管理流程，要坚持做一个勇敢的不怕死也打不死的小强！

三、假如你们公司PMP既不多，也不少。这种情况最为常见，但是细分的话还有3种视角（职能型、弱矩阵型、强矩阵型），应对策略就不一 一细说了，反正上完课的小伙伴自己都可以分析出来，没上课的也不需要知道这些东东。